Si se interrumpe la conexión con los servidores de Rithmic, es posible que la plataforma no reciba los valores actuales de las posiciones y los estados de las órdenes. Esto significa que las órdenes y posiciones que se muestran en la plataforma pueden ser diferentes de las reales y sus acciones pueden dar lugar a un cambio en el tamaño de la posición que no será visible en la plataforma y, en consecuencia, dar lugar a resultados financieros no controlados.
Ejemplo:
Si cierra una posición long de 1 contrato, la plataforma envía una orden de mercado para vender 1 contrato. Si el servidor de Rithmic no actualiza el saldo de la posición, usted seguirá viendo la posición en la plataforma, aunque ya esté cerrada.
Si pulsa el botón CLOSE cinco veces, en realidad está enviando una orden de venta 5 veces.
Como resultado, después de volver a conectar o reconectar la cuenta de Rithmic, verá un PnL actualizado y una posición abierta para vender 4 contratos. En otras palabras, al pulsar primero el botón CLOSE ha cerrado la posición larga, y con las otras 4 pulsaciones ha abierto una operación de venta con un total de 4 contratos.
Los desarrolladores de ATAS plantearon este problema a Rithmiс, que aconseja en estos casos volver a conectarse o seguir operando. La responsabilidad de las posibles pérdidas financieras en este caso recaerá sobre el usuario.
En estos casos, ATAS no puede garantizar la exactitud de la información mostrada. Por lo tanto, nuestros desarrolladores han proporcionado adicionalmente 2 mecanismos para proteger al trader de tales situaciones:
1. Cuando recibe mensajes del tipo "PnL Connection - Heartbeat has been quiet for XX seconds" - ATAS muestra una ventana emergente, en la que aparece el texto de este mensaje.
2. Si después el usuario intenta colocar órdenes o cambiar posiciones, ATAS solicitará confirmación de la operación, que incluirá todos los mensajes de Rithmic que se hayan recibido previamente:
El usuario deberá decidir por sí mismo si ejecutar o no esa orden.
Mensajes similares se emiten si el usuario opera a través de un portafolio compuesto que incluye la cuenta de Rithmic que recibió estos mensajes.
Aconsejamos reconectar la cuenta Rithmic antes de continuar operando.
LA COMPAÑÍA ATAS NO SE HACE RESPONSABLE DEL FALLO DE FUNCIONAMIENTO DE LA CONEXIÓN RITHMIC.
Si se interrumpe la conexión con los servidores de Rithmic, es posible que la plataforma no reciba los valores actuales de las posiciones y los estados de las órdenes. Esto significa que las órdenes y posiciones que se muestran en la plataforma pueden ser diferentes de las reales y sus acciones pueden dar lugar a un cambio en el tamaño de la posición que no será visible en la plataforma y, en consecuencia, dar lugar a resultados financieros no controlados.
Ejemplo:
Si cierra una posición long de 1 contrato, la plataforma envía una orden de mercado para vender 1 contrato. Si el servidor de Rithmic no actualiza el saldo de la posición, usted seguirá viendo la posición en la plataforma, aunque ya esté cerrada.
Si pulsa el botón CLOSE cinco veces, en realidad está enviando una orden de venta 5 veces.
Como resultado, después de volver a conectar o reconectar la cuenta de Rithmic, verá un PnL actualizado y una posición abierta para vender 4 contratos. En otras palabras, al pulsar primero el botón CLOSE ha cerrado la posición larga, y con las otras 4 pulsaciones ha abierto una operación de venta con un total de 4 contratos.
Los desarrolladores de ATAS plantearon este problema a Rithmiс, que aconseja en estos casos volver a conectarse o seguir operando. La responsabilidad de las posibles pérdidas financieras en este caso recaerá sobre el usuario.
En estos casos, ATAS no puede garantizar la exactitud de la información mostrada. Por lo tanto, nuestros desarrolladores han proporcionado adicionalmente 2 mecanismos para proteger al trader de tales situaciones:
1. Cuando recibe mensajes del tipo "PnL Connection - Heartbeat has been quiet for XX seconds" - ATAS muestra una ventana emergente, en la que aparece el texto de este mensaje.
2. Si después el usuario intenta colocar órdenes o cambiar posiciones, ATAS solicitará confirmación de la operación, que incluirá todos los mensajes de Rithmic que se hayan recibido previamente:
El usuario deberá decidir por sí mismo si ejecutar o no esa orden.
Aconsejamos reconectar la cuenta Rithmic antes de continuar operando.
LA COMPAÑÍA ATAS NO SE HACE RESPONSABLE DEL FALLO DE FUNCIONAMIENTO DE LA CONEXIÓN RITHMIC.
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