Инструкция по отключению рекуррентных платежей

Как продлить текущую подписку

Продление подписки и списание рекуррентных платежей осуществляется автоматически.

Информация о тарифном плане, подписке и данных карты расположена в верхней части страницы вашего личного кабинета.

В случае появления уведомления об “Ошибке подписки”, нажмите на иконку со стрелкой, чтобы продлить текущую подписку.

Image

Как перейти на другой тариф

Чтобы перейти на новый тарифный план, вам необходимо приобрести соответствующую подписку. Вы можете сделать это либо на сайте https://atas.net/ru/pricing/, либо в вашем личном кабинете https://my.atas.net/shop

Выберите нужную подписку. Нажмите кнопку [Перейти] под интересующим тарифным планом.

Image



Оплачивать полную стоимость новой подписки не придется — неиспользованный баланс вашего текущего счета будет автоматически зачислен в качестве частичной оплаты выбранного тарифа.

Внесите на счет необходимую сумму.

Установите рекуррентный платеж: поставьте галочки возле “Включить автопродление” и “Сохранить платежные детали для будущих платежей”.

Image


Проверьте личный кабинет. Новая подписка активируется автоматически. Если тарифный план не изменился, обновите данные, нажав на соответствующую иконку со стрелкой.

Image



Обратите внимание!


При переходе с GLOBAL на MOEX либо с MOEX на GLOBAL вы можете выбрать тарифный план, сумма которого НЕ НИЖЕ неиспользованных средств на балансе.

Если у вас оформлена подписка GLOBAL, вы можете докупить любой тариф среди лицензий GLOBAL. Если вы пользуетесь подпиской на MOEX — у вас есть возможность докупить любой тариф среди лицензий MOEX.


Неиспользованный баланс вашей предыдущей подписки будет автоматически зачислен в качестве дополнительных дней лицензии.

Как изменить данные карты

Изменение данных платежной карты возможно при осуществлении повторной покупки на странице “Магазин ATAS”.

Поставьте галочки возле “Включить автопродление” и “Сохранить платежные детали для будущих платежей”.

Image


После оплаты система получит подтвержденные данные новой карты, она будет автоматически прописана как карта для последующих рекуррентных платежей.

Лицензии ATAS можно оплатить с помощью банковских карт VISA / Mastercard / Maestro.

Как отключить рекуррентные платежи

Чтобы отключить регулярные платежи, перейдите на главную страницу личного кабинета по ссылке: https://my.atas.net/user/dashboard

Раздел управления регулярной подпиской расположен в верхней части страницы:

Image


Нажмите на значок шестеренки возле номера карты, чтобы отменить подписку:

Image

Нажмите кнопку [Отключить регулярные платежи], чтобы отменить регулярное списание средств.

Image 39475




Настройки рекуррентных платежей также можно открыть в меню профиля в правом верхнем углу. https://my.atas.net/user/settings

Image

Эта статья была полезна для 4 людей. Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho