Добавление ATAS в список исключений брандмауэра
Иногда, при попытке подключить котировки выдает сообщение «Login Failed», не смотря на то что логин и пароль введены корректно. Это может происходить из-за того, что стандартный брандмауэр (фаерволл) Windows или установленная антивирусная программа блокируют соединение. Для этого необходимо добавить ATAS в список доверительных программ согласно инструкциям ниже.
- Откройте Панель упарвления
- Перейдите в раздел Система и безопасность
- Выберите пункт Брандмаурер Защитника Windows
- В левом меню окна откройте Расширенные взаимодействия с приложениями или компонентами.
- Нажмите кнопнку Изменить параметры, чтобы добавить приложение в список исключений
- Нажмите кнопку Разрешить другое приложение и выберите файл OFT.Platform, который находится в папке C:\Program Files (x86)\ATAS Platform
Для добавления ATAS в список исключений антивирусных программ, следуйте инструкциям соответствующего разработчика.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho